Política de privacidade
Última atualização: 6 de setembro de 2026
Esta política explica, de forma simples, quais dados são tratados quando você visita este site ou entra em contato com a Clínica de Estética Roberta Castro, em Governador Valadares/MG. O texto segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Lei nº 13.709/2018.
A responsável pelo tratamento é Roberta Castro, enfermeira esteta, COREN/MG 461.789, com atendimento na Av. Minas Gerais, 883, Sala 103, 1º andar, Edifício Monterrey, Centro, Governador Valadares/MG, CEP 35010-151. O contato para qualquer assunto relacionado a esta política é o WhatsApp (33) 99825-5231.
Este site é institucional e não tem formulário de cadastro, área de login, newsletter ou carrinho de compras. Ele não pede o seu nome, o seu e-mail ou o seu telefone, e não cria cookies próprios para identificar quem navega.
Algumas partes do site carregam conteúdo de outras empresas. Quando isso acontece, o seu navegador se conecta diretamente a elas e essas empresas podem registrar dados técnicos, como o endereço de IP, o tipo de aparelho e a página que você estava vendo:
Cada uma dessas empresas tem a própria política de privacidade, que se aplica ao que elas coletam.
Se você iniciar uma conversa, os dados que enviar, como nome, telefone, queixas e fotos, são usados apenas para responder às suas dúvidas, orientar sobre os tratamentos e agendar a sua avaliação. Não vendemos, não alugamos e não cedemos esses dados para terceiros, e não usamos o seu contato para disparo de publicidade em massa.
As informações sobre a sua saúde, o seu histórico e a evolução do tratamento são dados pessoais sensíveis. Elas ficam registradas no prontuário, são tratadas para a tutela da saúde por profissional de enfermagem, conforme o artigo 11 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e estão protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem. O acesso é restrito à profissional responsável pelo seu atendimento.
O registro fotográfico padronizado faz parte do acompanhamento clínico e é feito com o seu consentimento. Essas imagens são de uso clínico. A publicação em site ou em redes sociais só acontece quando existe autorização específica, dada por escrito e para essa finalidade, e você pode retirar essa autorização a qualquer momento.
As conversas de atendimento são mantidas enquanto durar o relacionamento e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Os registros clínicos seguem os prazos de guarda de prontuário exigidos pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Enfermagem.
A lei garante a você o direito de confirmar se existe tratamento dos seus dados, acessar o que está guardado, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, revogar o consentimento e pedir informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta pedir pelo WhatsApp (33) 99825-5231. O pedido é respondido no menor prazo possível. Guardas obrigatórias por lei, como o prontuário, não podem ser apagadas antes do prazo legal, e isso será explicado a você caso aconteça.
São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações, como acesso restrito aos aparelhos e às contas usadas no atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e por isso pedimos que você também evite enviar documentos e dados sensíveis por canais que não sejam o contato oficial informado neste site.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
